판매자 고객센터

본 서비스 참여에 동의하신 판매자 상품에 한하여 G마켓/옥션에서 제공하는 할인혜택이 적용됩니다. ‘지원할인’에 동의하면 할인액의 20%가 서비스 이용료로 부과됩니다.

1. G마켓/옥션 지원 할인 프로그램에 참여하시면, 등록하신 모든 상품은 옥션 및 가격비교 사이트에서 옥션 지원 할인 프로그램 적용 대상이 됩니다.

그러나, 동의하지 않으실 경우 해당 판매자가 등록하신 모든 상품은 G마켓/옥션 지원 할인 프로그램 적용 대상에서 제외되며, 판매자가 등록하신 판매가격 또는 판매자가 부담하시는 할인만 적용되어 판매가 됩니다.

2. G마켓/옥션 지원 할인 프로그램이란, 상품의 정상 판매가격에 구매자에게 제공하는 상품 할인액*에 따라 카테고리 별 서비스이용료 범위 내의 서비스이용료 할인을 적용하여, 판매자의 서비스이용료 부담을 낮추는 동시에 구매자에게는 더욱 저렴한 가격의 상품을 판매하도록 하는 거래 활성화 프로그램입니다.

* 회사가 부담하는 할인액에 한하며, 구체적인 적용 범위는 ‘지원 할인 프로그램 계산 예시’ 표를 참조하시기 바랍니다.

3. [ESM PLUS 판매자정보 > 판매자정보 관리]에서 판매아이디 별로 동의여부를 설정 및 변경 할 수 있으며, 미설정시 ‘동의함’으로 보여지므로 [수정하기]를 클릭하여 저장해야 변경됩니다.

4. 판매자가 G마켓/옥션이 시행하는 G마켓/옥션 지원 할인 프로그램에 참여하여 구매자에게 판매 상품에 대한 할인을 제공하시는 경우, 판매자가 G마켓/옥션에 지급하는 서비스 이용료가 변경될 수 있습니다.

5. 판매자가 G마켓/옥션 지원 할인 프로그램 참여에 동의한 이후에도 언제든지 원하실 경우 참여여부를 변경하실 수 있습니다. 즉, 판매자는 본 프로그램 탈퇴 및 (재)참여의 선택에 의해 G마켓/옥션 지원 할인 프로그램의 적용 여부 및 적용기간을 변경할 수 있습니다.

1) 참여여부를 변경하시기 전까지는 기존 선택이 지속 적용됩니다. 단, 참여여부 변경 시 그 반영은 변경시점부터 즉시 이루어집니다.

2) G마켓/옥션 지원 할인 프로그램 참여에 동의한 상태에서도 개별 등록상품별로 프로그램 적용 여부를 선택할 수 있습니다.

3) 참여 및 변경의 효력은 판매자가 보유한 모든 아이디에 미치게 되고, 개인회원에서 사업자 회원으로 전환 시 기존 동의 여부를 그대로 승계하게 됩니다.

※ 참고

- 이상의 고지 및 참여 여부의 선택은 옥션과 판매자 간에 옥션 이용약관 제2조 다항 그리고 G마켓 판매자 이용약관 제 34조 2항에 의한 개별약관(정)을 구성하며 본건에 관하여 주식회사 G마켓 약관에 우선하여 적용됩니다.

- G마켓/옥션 지원 할인 프로그램 참여로 인해 판매자 수수료가 조정될 경우 옥션이 판매자에게 발행하는 세금계산서 상의 공급가액 및 세액 또한 수수료 조정에 따라 변동됩니다.

- 2017년 12월 1일 이후 주문부터 개정된 G마켓/옥션 지원 할인 프로그램이 적용됩니다. 

- 이에 따라 서비스 이용료가 늘어날 수 있으며, 자세한 사항은 아래 ‘지원 할인 프로그램 계산 예시’ 표를 참조하시기 바랍니다.

지원 할인 프로그램 계산 예시