Q. 고객 응대 연락처 인증은 언제 해야 하나요?
ESM PLUS 로그인 시 180일마다 인증을 요청하고 있습니다.
- 고객 응대 연락처는 180일 마다 인증을 요청하고 있습니다.
- [ESM PLUS > 판매자 정보 > 아이디 관리] 메뉴에서 인증 만료 기간에 대한 확인이 가능하며, 해당 기간을 클릭 시 고객 응대 연락처 인증 및 변경 페이지로 이동되어 재인증이 가능하므로 만료 전까지 인증하시면 됩니다.
- G마켓/옥션 판매아이디별로 고객 응대 연락처 및 인증기한 확인이 가능합니다.
- 인증받은 전화번호는 구매자가 확인 및 연락 가능한 대표번호로 노출됩니다.
- 확인 후에도 해결에 어려움이 있으시다면 고객센터(1566-5707)로 문의하시면 도와드리겠습니다.