판매자 고객센터

진행 중인 심사(가입, 정보변경 등)건이 있을 경우 진행 내역을 조회할 수 있는 메뉴입니다. 

서류제출 및 제출한 서류가 정산 업로드 되었는지 확인 가능합니다.

- 신청중 : 사업자정보 변경/사업자전환 신청건이 접수되어 심사를 기다리는 경우입니다. 신청중일때는 신청 취소 및 서류 추가 제출이 가능합니다.

- 심사중 : 서류가 모두 접수되어 현재 심사가 진행되고 있는 상황이며 영업일 기준으로 최대 7일 소요됩니다. 단, 심사중 이후부터는 ESM PLUS에서 신청건 취소가 불가합니다. 심사중 변경 신청/전환 신청건의 취소가 필요하신 경우 판매자 고객센터로 문의해 주세요.

- 보류중 : 모든 서류가 정상적으로 제출되지 않은 경우입니다. 미제출 서류를 확인 후 필수 서류를 추가 첨부해 주세요.