해외발송 타입의 발송정책 주문 건의 경우 선송장 여부를 체크하지 않습니다. 다만, 발송 마감일을 기준으로 발송지연 여부는 확인합니다.
- 예를 들어 해외배송 2주로 설정된 상품의 경우 구매 후 14일 이내 구매자가 상품을 수령한 정보 (국내택배 배달완료 또는 수취 확인)를 기준으로 발송지연 여부를 확인합니다.
- 해외배송에서 발생할 수 있는 특이사항으로 인해 발송지연으로 집계되는 경우는 별도 소명 (국내에 상품이 도착했으나 세관에서 지연되고 있다는 증빙서류 등)을 진행해 주셔야 합니다.