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Q. 정상적으로 발송을 했는데 택배사에서 문제가 발생하여 상품 노출제한된 경우 어떻게 해야 하나요?

택배사 귀책으로 인해 노출제한이 적용된 경우 소명자료(택배사 귀책이 확인 가능한 공문 및 사진 등)를 접수하시면, 확인 후 노출제한 해제 처리가 가능합니다.


노출제한 관련 문의처

- G마켓 : shipping@corp.gmarket.co.kr

- 옥션 : shipping@corp.auction.co.kr


- 각 문의처로 문의 메일을 주시면 확인 후 회신 드립니다.

- 문의시 G마켓/옥션 판매아이디, 상품번호, 주문번호 등의 정보를 함께 기재해 주시기 바랍니다.